가장 어렵고 힘든 것이 바로 사람간의 관계를 형성하는 일이라고 할 수 있겠습니다. 나와 다른 타인을 이해하고 또 그 타인을 나의 생활 범주안에 넣고 나의 사람으로 만드는 일도 참 어려운 일입니다. 나의 마음도 모르는데 어떻게 타인의 마음까지 이해할 수 있을까요, 간접적으로 나마 책을 통해서 이러한 인간관계에 대한 해결 실마리를 찾아보려고 합니다.
인간관계론 - 데일 카네기
카네기는 첫 장에서 다른 사람을 비판하거나 비난하지 말라고 충고합니다. 사람들은 자신이 잘못했다고 느끼는 것을 싫어하기 때문에, 비판은 대개 상대방의 방어적인 반응을 초래합니다. 대신, 상대방의 입장을 이해하고, 비판보다는 칭찬과 긍정적인 피드백을 통해 그들의 행동을 변화시키는 것이 더 효과적이라고 말합니다. 두 번째 장에서는 사람들과의 관계에서 진정한 관심을 가지는 것이 중요하다고 강조합니다. 사람들은 자신에게 진심으로 관심을 보이는 사람에게 마음을 열고 신뢰하게 됩니다. 상대방의 이야기를 경청하고, 그들의 관심사에 대해 물어보며, 그들의 입장에서 생각하는 태도를 가지라고 조언합니다. 카네기는 간단하지만 강력한 방법으로 상대방에게 긍정적인 인상을 남길 수 있는 방법을 설명합니다. 그는 미소와 상대방의 이름을 기억하는 것만으로도 상대방에게 좋은 인상을 남길 수 있다고 주장합니다. 사람들은 자신의 이름을 들을 때, 자신이 중요하게 여겨진다고 느끼며, 미소는 긍정적인 분위기를 조성하는 데 큰 역할을 합니다. 카네기는 성공적인 인간관계의 핵심으로 상대방의 입장에서 생각하는 능력을 꼽습니다. 상대방이 원하는 것이 무엇인지 이해하고, 그들이 그 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 행동하면, 더 큰 협력과 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이는 비즈니스와 개인적인 관계 모두에서 중요한 원칙입니다. 이 장에서는 상대방과의 의견 차이를 좁히는 방법을 다룹니다. 카네기는 의견이 다를 때에도 상대방의 관점을 인정하고, 가능한 한 동의할 수 있는 부분을 찾아야 한다고 조언합니다. 논쟁을 피하고, 상대방이 자신의 의견을 존중받고 있다고 느끼게 하는 것이 갈등을 피하고 협력을 이끌어내는 열쇠라고 말합니다. 카네기는 사람들이 자존심을 지키고 싶어하는 본능을 가지고 있다고 설명합니다. 따라서 상대방의 자부심을 건드리지 않도록 주의해야 한다고 강조합니다. 칭찬과 격려를 통해 상대방이 자신감을 느끼게 하며, 그들의 업적을 인정하는 것이 중요합니다. 이러한 방식으로 상대방의 자부심을 존중하면, 그들은 더 열정적으로 협력하게 됩니다. 마지막 장에서는 사람들과의 협력을 이끌어내는 방법에 대해 설명합니다. 상대방에게 명령을 내리기보다는, 그들이 스스로 결정을 내리도록 유도하는 것이 중요합니다. 카네기는 사람들에게 "내가 원하는 것을 어떻게 얻을 수 있을까?"라는 질문보다는 "상대방이 원하는 것을 어떻게 제공할 수 있을까?"라고 생각하도록 권장합니다. 이는 윈-윈 상황을 만들어내고, 장기적인 관계를 구축하는 데 도움을 줍니다.
사람을 얻는 지혜 - 발타자르그라시안
그라시안은 인간관계에서 신뢰를 얻는 것이 중요하다고 강조합니다. 사람들은 자신의 신뢰를 얻기 위해 정직하게 행동하고, 다른 사람의 신뢰를 소중히 여기는 것이 중요합니다. 그는 신뢰를 쌓는 것이 관계를 깊게 하고, 상호 협력과 지원을 이끌어낼 수 있는 기초가 된다고 설명합니다. 그라시안은 사람들의 본성을 이해하고 이를 바탕으로 행동하는 것이 중요하다고 말합니다. 그는 사람들은 자신이 중요하다고 느끼고 인정받기를 원하며, 이러한 욕구를 이해하고 존중하는 것이 관계를 개선하는 열쇠라고 설명합니다. 사람들과의 관계에서 자신의 감정과 의견을 적절하게 표현하는 것이 중요합니다. 그라시안은 지나치게 직설적이거나 감정적으로 표현하기보다는, 상대방의 감정을 고려하여 신중하게 말하는 것이 좋다고 조언합니다. 이는 갈등을 줄이고, 원활한 커뮤니케이션을 돕습니다. 사회적 위치와 역할을 이해하고, 그에 맞는 행동을 하는 것이 중요합니다. 그라시안은 자신의 위치와 상황을 인식하고, 이에 맞는 태도와 전략을 취하는 것이 성공적인 인간관계를 유지하는 데 도움이 된다고 말합니다. 지혜롭고 신중한 결정을 내리는 것이 중요합니다. 그라시안은 모든 상황에서 즉흥적으로 행동하기보다는, 상황을 잘 분석하고 신중한 결정을 내리는 것이 중요하다고 설명합니다. 이는 인간관계에서 신뢰를 얻고, 좋은 결과를 가져오는 데 도움을 줍니다. 다른 사람의 욕구와 필요를 이해하고 이를 존중하는 것이 중요합니다. 그라시안은 상대방의 입장에서 생각하고, 그들의 필요를 충족시키려는 노력이 관계를 강화하고 긍정적인 결과를 가져온다고 말합니다. 인간관계에서 전략적 행동을 취하는 것이 필요합니다. 그라시안은 때때로 상황에 따라 적절한 전략을 사용하여 원하는 결과를 얻는 것이 중요하다고 설명합니다. 이는 자신의 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 상대방의 장점을 잘 활용하고, 그들의 장점을 인정하는 것이 인간관계에서 중요한 요소라고 강조합니다. 그라시안은 상대방의 능력과 장점을 인정하고 이를 활용함으로써 상호 협력과 신뢰를 구축할 수 있다고 말합니다.
인간 본성의 법칙 - 로버트 그린
그린은 인간이 본능적으로 감정에 의해 행동한다고 설명합니다. 우리의 감정은 행동의 주요 동기이며, 이러한 감정을 이해하는 것이 인간 본성을 파악하는 열쇠라고 말합니다. 감정의 본질을 이해하면, 사람들의 행동을 예측하고 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 사람들은 자신의 자아와 이미지에 매우 신경을 쓰며, 이를 보호하기 위해 다양한 방법을 사용합니다. 그린은 사람들이 자신을 어떻게 인식하고, 자신의 이미지를 어떻게 유지하려 하는지를 분석합니다. 자신을 긍정적으로 보이려는 욕구를 이해하고 이를 존중하는 것이 중요합니다. 인간은 사회적 동물로서, 다른 사람들의 의견과 행동에 영향을 받습니다. 그린은 사회적 영향력의 원리를 설명하며, 다른 사람들에게 긍정적인 영향을 미치거나 설득할 때 유용한 전략을 제시합니다. 사람들의 행동은 종종 사회적 압력에 의해 좌우되며, 이를 이용한 커뮤니케이션이 중요합니다. 타인의 심리를 이해하고 그들의 감정과 동기를 파악하는 것이 효과적인 관계를 구축하는 데 필요하다고 강조합니다. 그린은 상대방의 감정 상태를 읽고, 그들의 필요와 욕구를 이해함으로써 더 나은 상호작용을 할 수 있다고 말합니다. 자신의 약점과 한계를 인식하고 이를 극복하는 방법을 설명합니다. 그린은 자신의 약점을 인식하고 이를 보완하는 전략을 통해 개인적인 성장과 발전을 이룰 수 있다고 제안합니다. 자기 이해와 자기 개발은 인간 본성을 이해하는 데 중요한 부분입니다. 권력과 영향력의 본질을 탐구하고, 권력을 획득하고 유지하기 위한 전략을 제시합니다. 그린은 권력의 동역학을 이해하고, 이를 이용해 사람들과의 관계를 효과적으로 관리하는 방법을 설명합니다. 권력은 인간 관계와 사회적 상호작용에서 중요한 역할을 합니다. 갈등을 이해하고 관리하는 방법을 제시합니다. 그린은 갈등이 발생하는 원인과 이를 해결하기 위한 전략을 설명하며, 갈등을 통해 성장하고 관계를 개선하는 방법을 제안합니다. 갈등 상황에서 감정을 효과적으로 관리하고, 건설적인 해결책을 찾는 것이 중요합니다. 자기계발과 성장을 통해 더 나은 인간이 되는 방법을 설명합니다. 그린은 개인의 성장과 발전이 인간 본성을 이해하고 활용하는 데 어떻게 기여하는지를 분석합니다. 자신의 한계를 인식하고 이를 극복하는 과정은 인간 본성을 이해하는 데 중요한 요소입니다. 타인의 기대와 요구를 충족시키는 것이 관계를 강화하는 데 필요하다고 강조합니다. 그린은 상대방의 기대를 이해하고 이를 충족시키는 방법을 제시하며, 이를 통해 긍정적인 관계를 유지할 수 있다고 말합니다. 적극적인 태도와 행동이 사람들과의 관계에서 중요한 역할을 한다고 설명합니다. 그린은 자신의 태도를 조절하고, 긍정적인 행동을 통해 더 나은 상호작용을 할 수 있는 방법을 제시합니다. 적극적인 태도는 사람들과의 관계를 개선하고 성공을 이끌어낼 수 있습니다. 성공을 이루기 위한 법칙과 전략을 제시합니다. 그린은 성공이 단순히 목표를 달성하는 것이 아니라, 인간 본성을 이해하고 이를 활용하는 과정에서 이루어진다고 설명합니다. 성공적인 인생을 살기 위해서는 인간 본성을 잘 이해하고, 이를 바탕으로 행동하는 것이 필요합니다.